Polityka prywatności

§ 1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Wojciech Skibiński – Firma Wielobranżowa „FORTE", z siedzibą pod adresem: Czyżeminek 33A, 95-030 Rzgów, NIP: 7311106193, REGON: 472004624 (dalej: „Administrator").

§ 2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

1. realizacja umów i zleceń na usługi podłogowe (parkieciarskie, posadzkarskie i pokrewne) – w zakresie: imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, adres nieruchomości, NIP (w przypadku firm);
2. przygotowanie wycen i ofert – w zakresie: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres nieruchomości;
3. wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej – w zakresie: imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres, NIP;
4. kontakt w sprawach związanych z realizowanymi lub planowanymi usługami – w zakresie: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail;
5. marketing własnych usług (za zgodą) – w zakresie: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
6. korzystanie ze strony internetowej i pomiar jej działania (za zgodą na cookies analityczne lub marketingowe) – w zakresie: adres IP, identyfikatory plików cookies, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz o sposobie korzystania ze strony.

§ 3. Podstawy prawne przetwarzania danych

Państwa dane osobowe przetwarzamy na następujących podstawach prawnych, wynikających z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO):

• art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub do podjęcia działań przed zawarciem umowy (np. przygotowanie wyceny, realizacja zlecenia);
• art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (np. wystawianie faktur, prowadzenie dokumentacji podatkowej);
• art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora (np. dochodzenie roszczeń, marketing bezpośredni własnych usług, utrzymywanie relacji z klientami);
• art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – przetwarzanie na podstawie dobrowolnej zgody (np. wysyłka informacji handlowych drogą elektroniczną). Zgodę można wycofać w każdym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

§ 4. Jak chronimy Państwa dane

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:

1. dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora, zobowiązane do zachowania poufności;
2. dane przechowywane w formie elektronicznej zabezpieczone są hasłami dostępu oraz oprogramowaniem zabezpieczającym;
3. dane przechowywane w formie papierowej zabezpieczone są w zamykanych szafach/pomieszczeniach z ograniczonym dostępem;
4. Administrator regularnie weryfikuje stosowane środki ochrony danych i dostosowuje je do aktualnych zagrożeń.

§ 5. Okres przechowywania danych

Państwa dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

1. dane związane z realizacją umowy – przez czas trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat od zakończenia umowy);
2. dane przetwarzane na podstawie obowiązku prawnego (faktury, dokumentacja podatkowa) – przez okres wymagany przepisami prawa (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego);
3. dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania;
4. dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.

§ 6. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:

1. prawo dostępu do danych – mogą Państwo uzyskać informację o tym, jakie dane przetwarzamy i w jakim celu;
2. prawo do sprostowania danych – jeśli dane są nieprawidłowe lub niekompletne;
3. prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") – w przypadkach przewidzianych w art. 17 RODO, z zastrzeżeniem, że nie dotyczy to danych, których przetwarzanie jest wymagane przepisami prawa;
4. prawo do ograniczenia przetwarzania – w przypadkach przewidzianych w art. 18 RODO;
5. prawo do przenoszenia danych – w zakresie danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody, w formacie nadającym się do odczytu maszynowego;
6. prawo do sprzeciwu – wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym wobec marketingu bezpośredniego;
7. prawo do wycofania zgody – w każdym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody;
8. prawo do wniesienia skargi – do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl), jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt z Administratorem za pośrednictwem danych podanych w § 1.

§ 7. Odbiorcy danych

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, z którymi Administrator współpracuje w celu realizacji usług, w szczególności:

1. biuro rachunkowe obsługujące Administratora;
2. dostawcy usług IT (hosting strony internetowej, poczta e-mail);
3. dostawca obsługujący wysyłkę formularza kontaktowego ze strony — za jego pośrednictwem przekazywane są do Administratora zapytania wysłane przez formularz;
4. podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa (organy podatkowe, ZUS, sądy);
5. WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited) — jeżeli zdecydują się Państwo skontaktować z nami za pośrednictwem przycisku WhatsApp na stronie, przekazane w ten sposób dane (numer telefonu, treść wiadomości) są przetwarzane również przez Meta, na zasadach określonych w jej własnej polityce prywatności, niezależnej od niniejszego dokumentu. Administrator nie ma wpływu na sposób przetwarzania danych przez Meta w ramach usługi WhatsApp.
6. Google Ireland Limited — w zakresie narzędzia Google Analytics służącego do pomiaru ruchu i statystyki korzystania ze strony; narzędzie to uruchamiane jest wyłącznie po wyrażeniu przez Państwa zgody na cookies analityczne;
7. Meta Platforms Ireland Limited — w zakresie narzędzi marketingowych i społecznościowych Meta (m.in. Piksel Facebooka oraz wtyczki i widżety Facebooka i Instagrama); narzędzia te uruchamiane są wyłącznie po wyrażeniu przez Państwa zgody na cookies marketingowe.

Korzystanie z narzędzi Google i Meta (w tym WhatsApp) może wiązać się z przekazywaniem danych do państw trzecich, w szczególności do Stanów Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO — standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz, w odniesieniu do podmiotów certyfikowanych, decyzji o adekwatności (EU–US Data Privacy Framework). Poza wymienionymi przypadkami Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy ani organizacjom międzynarodowym. Szczegóły przetwarzania danych przez Google i Meta określają ich własne polityki prywatności, niezależne od niniejszego dokumentu.

§ 8. Pliki cookies

Strona internetowa forte.lodz.pl wykorzystuje pliki cookies w trzech kategoriach:

1. niezbędne — konieczne do prawidłowego działania strony; nie wymagają Państwa zgody;
2. analityczne — pozwalające mierzyć ruch na stronie i analizować sposób korzystania z niej (np. Google Analytics);
3. marketingowe — związane z działaniami reklamowymi i remarketingiem (np. Piksel Meta / Facebooka oraz wtyczki i widżety społecznościowe Facebooka i Instagrama).

Cookies inne niż niezbędne są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu przez Państwa zgody w banerze cookies, wyświetlanym przy pierwszej wizycie na stronie. Wybór można w każdej chwili zmienić za pomocą linku „Ustawienia cookies” w stopce strony lub w ustawieniach własnej przeglądarki internetowej.

Cookies analityczne i marketingowe — w tym Google Analytics, Piksel Meta oraz wtyczki i widżety Facebooka i Instagrama — uruchamiane są wyłącznie po wyrażeniu przez Państwa odpowiedniej zgody i tylko w zakresie nią objętym. Do czasu wyrażenia zgody na stronie działają wyłącznie cookies niezbędne. Zgodę można w każdej chwili wycofać lub zmienić w ustawieniach cookies dostępnych w stopce strony, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

§ 9. Informacja o ciągłości przetwarzania

Administrator informuje, że dane osobowe klientów, dostawców i partnerów handlowych zostały przejęte w ramach nabycia przedsiębiorstwa „FORTE" od poprzedniego właściciela – Aleksandra Gaczyńskiego, na podstawie umowy sprzedaży przedsiębiorstwa (w rozumieniu art. 55¹ Kodeksu cywilnego) z dnia 1 lipca 2026 r. Dane te są przetwarzane w dotychczasowych celach, z zachowaniem wszystkich praw osób, których dane dotyczą, określonych w § 6 niniejszej Polityki.

§ 10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach Administrator poinformuje za pośrednictwem strony internetowej forte.lodz.pl.

Obowiązuje od dnia: 1 lipca 2026 r.
Ostatnia aktualizacja: 27 lipca 2026 r. (doprecyzowano formę przejęcia — nabycie całego przedsiębiorstwa w rozumieniu art. 55¹ Kodeksu cywilnego, a nie zorganizowanej części przedsiębiorstwa; uzupełniono zapisy o narzędziach Google Analytics i Meta — Piksel oraz wtyczki i widżety Facebooka i Instagrama — o obsłudze formularza kontaktowego oraz o przekazywaniu danych do państw trzecich na podstawie odpowiednich zabezpieczeń)